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Ingénieur / Ingénieure service client h/f 74 - ANNECY
Offre n° 8533220
Ingénieur / Ingénieure service client h/f
74 - ANNECY - Localiser avec Mappy
Publié le 29 novembre 2024
Nous cherchons à renforcer notre équipe en intégrant un expert en ESG (Environnement, Social et Gouvernance , Numérique responsable) capable de soutenir notre business et nos ventes.Missions principalesRéponse aux appels d'offres : Intégrer la dimension ESG de manière cohérente et convaincante dans toutes les propositions commerciales, avec une attention particulière aux dossiers les plus stratégiques et complexes.Capitalisation et gestion documentaire : organiser et animer une base documentaire solide et évolutive pour améliorer l'efficacité et la pertinence des réponses aux appels d'offres.Centralisation des réponses aux agences de notation : Coordonner et centraliser les réponses aux demandes des agences de notation ESG, en collaboration avec les départements concernés. Assurer la cohérence et la qualité des informations transmises.Valorisation de la politique ESG du Groupe : Promouvoir et valoriser les initiatives ESG du Groupe auprès des parties prenantes externes. Participer à la rédaction de rapports et de communications mettant en avant les réussites et les engagements ESG de l'entreprise.Contribution à la montée en valeur des équipes de vente : Travailler en partenariat avec les équipes de vente pour accroître leurs compétences et leur connaissance en matière d'ESG. Développer des formations et des supports pédagogiques pour intégrer les principes ESG dans le discours commercial.Lien avec les achats clients : Assurer une collaboration étroite avec les départements d'achats de nos clients pour intégrer et valoriser les critères ESG dans les processus d'achat et de sélection des fournisseurs (ex : EcoVadis)Travailler avec la Comm et Marketing Groupe ou/et de certaines entités pour formaliser des offres et Intérêt pour les sujets ESG : Passionné par les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance. Capacité à comprendre et à expliquer les implications ESG dans un contexte commercial.Appétence pour les technologies : Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et leur application dans le domaine ESG (cyber, cloud, IA, etc.).Interaction dans une organisation complexe et multilingue : le Groupe est présent dans une trentaine de pays.Goût pour les relations clients : Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. Capacité à établir et à maintenir des relations solides avec les clients internes et externes.Expérience souhaitée en ESN : Expérience significative (5 ans minimum) en Entreprise de Services numériques, notamment dans les processus de vente et avant-vente. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technolo...
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