POSTE : Gestionnaire Réclamation H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à SERVON SUR VILAINE, évolue dans le secteur dynamique et en pleine croissance des industries alimentaires. Pour accéder à votre lieu de travail : - Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant. Comment transformerez-vous le rôle Gestionnaire réclamation (H/F) en atout stratégique ? Dans ce rôle dynamique, vous prendrez en charge la gestion des réclamations et collaborerez avec diverses équipes pour optimiser les processus. - Gérer efficacement les réclamations clients, incluant les écarts de prix, les avoirs et les factures manquantes - Collaborer de manière proactive avec les équipes commerciales, ADV, comptables et logistiques pour garantir la satisfaction client - Assurer une traçabilité rigoureuse des demandes dans l'outil Avanteam tout en veillant à leur résolution rapide Découvrez ce package attractif : - Contrat : Intérim - Durée : 1/mois et plus - Salaire : 14.41 Euros/heure Laissez-vous séduire par des avantages irrésistibles : Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires. PROFIL : Nous recherchons un Gestionnaire réclamation (H/F) dynamique, possédant une solide expérience en gestion de réclamations clients et une excellente capacité à collaborer avec diverses équipes. - Excellente maîtrise d'Excel, Outlook, SAP et Avanteam pour une gestion efficace des réclamations - Solide capacité d'analyse et sens de l'organisation pour assurer la fiabilité des processus - Bon relationnel et réactivité indispensables pour gérer les priorités avec diplomatie - Diplôme Bac +2/3 en gestion ou comptabilité requis, une expérience de 2 ans minimum est attendue Processus de recrutement Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.