Mission : instruire des dossiers sinistres matériels Activités principales : - Réceptionner les déclarations de sinistres reçues des Intermédiaires - Vérifier les garanties du contrat et valider les ouvertures - Analyser les circonstances et les responsabilités - Ajuster le provisionnement - Coordonner les différents intervenants : experts, agents - Valider le montant de l'indemnité proposée et donner l'autorisation de règlement - Initier ou valider les émissions IDA - Renseigner les courtiers et/ou les sociétaires - Orienter les clients vers les prestataires agréés - Veiller à atteindre les objectifs définis en terme de qualité de service, de délai et de maîtrise de la charge sinistre Compétences requises : - Expérience 3 an minimum souhaitée - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) - Bon esprit d'analyse - Aisance relationnelle - Esprit d'équipe - Rigueur - Capacité d'adaptation Pourquoi rejoindre Aréas Assurances ? Rejoindre Aréas Assurances, c'est intégrer une entreprise qui place ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations. Nous offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant, propice au développement personnel et professionnel. Voici quelques-unes des raisons qui font de nous un choix idéal pour votre carrière : - Des conditions de travail favorables : au sein d'Aréas Assurances, nous valorisons l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Vous bénéficierez de 29 jours de congés payés par an, des horaires flexibles et une possibilité de comptabiliser des heures convertibles en jours de récupération, dans la limite de 18 par an, permettant une souplesse dans votre organisation. - Une organisation de travail flexible : nous offrons la possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, assortie d'une indemnité forfaitaire mensuelle, afin de mieux gérer votre emploi du temps tout en maintenant un lien fort avec vos collègues. - Un package de rémunération avantageux : vous bénéficierez d'un package de rémunération complet et compétitif, comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable sur objectifs et de la participation en fonction des résultats de l'entreprise. Nous veillons à ce que nos collaborateurs soient justement récompensés pour leur engagement et leur performance. - Intégrer une entreprise mutualiste : le groupe Aréas est mutualiste, indépendant et sans actionnaire. Les excédents réalisés ne sont pas redistribués à des actionnaires mais sont réinvestis en interne, au bénéfice des collaborateurs et sociétaires. Aréas est membre de l'AAM (Association des Assureurs Mutualistes) et de ROAM (Réunion des Organismes d'Assurance Mutuelle). - Une compagnie à taille humaine : notre politique de proximité favorise un climat de confiance et de collaboration au sein des équipes. Nous croyons en l'importance des relations humaines et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif, où chacun peut s'épanouir. De plus, nous valorisons la polyvalence dans les missions et encourageons nos collaborateurs à être forces de proposition. Rejoindre Aréas Assurances, c'est faire le choix d'une carrière enrichissante au sein d'une entreprise dynamique et responsable. Si vous souhaitez évoluer dans un cadre qui favorise le bien-être au travail et la reconnaissance de vos efforts, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !