POSTE : Chargé Indemnisation Sinistres Corporels RC - Auto H/F DESCRIPTION : Description de la mission Au sein de la filière Corporel de la Direction Indemnisation Service Client d'Allianz France, Rejoignez le service Sinistres Gestion Dédiée en tant que Chargé indemnisation sinistres corporels RC/Auto (ex : RC faute inexcusable de l'employeur) - Vous gérez les sinistres à enjeux financiers importants et/ou complexes jusqu'à500K€. - Vous mettez en oeuvre des solutions d'indemnisation adaptées répondant à la satisfaction du client tout en contribuant à la rentabilité de l'entreprise par la maîtrise des coûts. - Vous prenez en charge les demandes des assurés et des intermédiaires ; - Vous instruisez les dossiers corporels automobiles et déterminer l'indemnisation compte tenu des faits et circonstances déclarés ; - Vous indemnisez le préjudice corporel des victimes au regard de la convention IRCA ou du droit commun ; - Vous ajustez les provisions techniques en conséquence et proposer au client la solution d'indemnisation adaptée, conformément à la politique de l'indemnisation ; - Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu. Profil / Compétences - De formation Bac +5 en Droit Privé, Droit des Assurances ou équivalent, - Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion des sinistres corporels automobiles, - Vous maitrisez la loi Badinter, les règles de procédures contentieuses, les conventions IRSA, IRCA et PAOS, - Par ailleurs, votre sens aigu de la négociation, votre aisance tant à l'oral qu'à l'écrit ainsi que votre sens du "Service Client" vous permettront de réussir et de vous épanouir au sein de ce département, - Aisance téléphonique et informatique, rigueur, organisation et réactivité vous caractérisent, - Enfin, vous êtes à la recherche d'autonomie tout en sachant travailler en équipe, et doté(e) de capacités d'analyse, de synthèse et de décision reconnues. - Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l'intelligence artificielle (IA) peut améliorer votre rôle et l'organisation en général est attendue - La pratique de l'anglais est un réel atout. Pourquoi choisir Allianz ? Allianz, 1ère marque mondiale d'assurance, présente dans 70 pays, est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde. A la sixième place du Palmarès de Great Place To Work ® France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien. Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure. En qualité d'employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l'intégration et l'égalité des chances quel que soit le sexe, l'âge, l'origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l'orientation sexuelle de nos collaborateurs. Allianz, Let's care for tomorrow ! Être collaborateur Allianz France, c'est aussi : - 3 jours de télétravail par semaine - 9 semaines de congés payés et de RTT par an - Un package salarial attractif comprenant divers avantages sociaux (tickets restaurants, intéressement et participation, couverture sociale) - Un forfait mobilités durables pour vos déplacements domicile / travail - Un processus d'onboarding complet - Une offre de formation riche et de développement professionnel continu - Des opportunités de carrière en France et à l'international 69506 Indemnisation et services client Professionnels Allianz France Temps plein Permanent #LI-LR1 PROFIL :