POSTE : Gestionnaire Sinistres DAB - RC H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable de Service Sinistre-Indemnisation, vous occuperez le poste de Gestionnaire sinistre DAB/RC (H/F). Vos missions principales sont les suivantes : - Pour la gestion des sinistres : Prendre en charge les dossiers de sinistres dommages aux biens (hors automobiles) et Responsabilité civile des particuliers, professionnels et entreprises. - Assurer l'ouverture des sinistres : analyser le dossier, vérifier les dispositions contractuelles, constituer le dossier, ouvrir les dossiers sur les outils de gestion, accuser réception au client, déclarer les sinistres à l'assureur. - Suivre la gestion des dossiers : - Relation avec le client : fournir des informations et conseils, assurer les relances, et procéder à l'indemnisation. - Relation avec les experts : missionner les experts pour les expertises sur le terrain, suivre l'avancement des dossiers, analyser les rapports d'expertise. - Relation avec les compagnies : transmettre les pièces, effectuer les relances, obtenir et analyser les positions de garantie, contester si nécessaire. - Analyser et vérifier les statistiques sinistres, effectuer le reporting aux services commerciaux et souscription des contrats. - Pour le développement des compétences : Travailler avec une équipe expérimentée, qui assurera une formation pour accompagner votre montée en compétences. Participer à la gestion de dossiers impliquant les grands noms de l'assurance. PROFIL : - Vous avez une appétence pour la gestion des sinistres et souhaitez développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique. - Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre rigueur et votre sens du service client. - Bac +3 et plus