Technicien Informatique - Support de Production H/F 74 - ANNECY
Offre n° 8540592
Technicien Informatique - Support de Production H/F
74 - ANNECY - Localiser avec Mappy
Publié le 08 juin 2024
POSTE : Technicien Informatique - Support de Production H/F DESCRIPTION : Votre mission Dans le cadre de votre fonction, vous aurez différentes missions au quotidien qui s'articuleront autour de plusieurs axes : - Assurer la gestion des incidents techniques (ticketing) ou métiers survenant sur la plateforme (prise en charge, analyse, communication, rédaction et présentation des rapports d'incidents) ainsi que la résolution des problèmes et imperfections des bases de données (SQL) ; - Effectuer l'intégration des terminaux mobiles sur le système d'information de notre client ; - Superviser l'installation et la réparation des composantes du parc informatique sur site client ; - Anticiper d'éventuels dysfonctionnements d'un ou plusieurs composants du parc informatique, par le biais d'un plan de maintenance préventif ; - Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités mises en production - Assurer une veille technologique permanente ; Stack Technique : Environnement Windows 10, Skype, MS Teams, MS Office 2016, Office 365, SharePoint, Adobe Acrobat, Suite JIRA, Linux PROFIL : Votre profil ? Bien plus qu'une formation, c'est votre expérience en support IT de niveau 1 & niveau 2 & en production, votre relationnel ainsi que votre communication qui feront la différence.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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Qim info, qui sommes-nous ? Société d'ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004, Qim info est implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France (Annecy, Lyon & Paris). Appartenant au groupe MoOngy, l'entreprise bénéficie aussi d'un réseau de développement international. 3e entreprise informatique de Suisse romande (ICT Journal), Qim info c'est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d'intervenir à tous les ni...
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