Descriptif du poste: Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur de la distribution, un(e) Gestionnaire ADV en Intérim basé(e) à Saint-Ouen. Ce poste, à pourvoir rapidement, est une opportunité idéale pour des candidat(e)s dynamiques et orienté(e)s service client. Principales missions - Assurer la gestion complète du cycle des commandes, depuis leur saisie jusqu'à la livraison, tout en garantissant la satisfaction des clients. - Superviser et coordonner les expéditions, en lien avec les transporteurs et les entrepôts, afin de garantir le respect des délais de livraison. - Traiter les litiges clients, tels que les retards ou erreurs de livraison, en apportant des solutions rapides et adaptées. - Maintenir et mettre à jour les bases de données clients, produits et commandes dans les systèmes ERP. - Réaliser un suivi administratif rigoureux des dossiers clients, incluant la facturation et le suivi des paiements. - Collaborer étroitement avec les services internes (commercial, logistique, finance) pour optimiser la chaîne ADV. Conditions du poste - Contrat : Intérim - Salaire : entre 30 000 € et 34 000 € annuels. Profil recherché: Ce poste s'adresse à des professionnel(le)s motivé(e)s, prêt(e)s à s'investir dans un environnement stimulant et exigeant, où la réactivité et la rigueur sont des qualités essentielles. Vous maitrisez SAP et Excel (TCD, Recherche V), vous êtes le profil idéal !