Nous recherchons un Téléopérateur (H/F) sur Paris (75). Tu assureras une assistance technique en lien direct avec les techniciens sur le terrain pour aider à résoudre des pannes chez les clients. Une formation dédiée sera fournie une fois en poste pour assurer ta pleine efficacité dans tes missions. Tes futures missions : - Assurer le lien et la coordination entre les clients et les techniciens sur le terrain - Diagnostiquer à distance et proposer des solutions techniques aux clients - Suivre l'évolution des interventions et en assurer le reporting - Contribuer à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients - Participer activement à l'amélioration continue du service en proposant des améliorations Où : Paris (75), France Pour combien : 12EUR/heure Type de contrat : intérim Salaire et avantages : Entre nous ça va coller si vous avez : - De 1 à 3 années d'expérience en assistance technique ou dans un domaine connexe - Un permis B valide (obligatoire pour ce poste) - D'excellentes capacités de communication et le sens du service client - Une aptitude à résoudre des problèmes techniques et à assurer un suivi efficace - Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément Les + de la mission : - Tickets restaurant pour améliorer votre quotidien Entre nous ça va coller si tu as : - De 1 à 3 années d'expérience en assistance technique ou dans un domaine connexe - Un permis B valide (obligatoire pour ce poste) - D'excellentes capacités de communication et le sens du service client - Une aptitude à résoudre des problèmes techniques et à assurer un suivi efficace - Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément Les + de la mission : - Tickets restaurant pour améliorer ton quotidien