Le rôle de l'agent de sécurité et de surveillance est de protéger les lieux et les biens, ainsi que de prévenir des actes de malveillance, et des troubles à la tranquillité de personnes, selon les réglementations de la sécurité. Il est chargé de faire strictement appliquer le règlement du site qu'il surveille. doit avoir des compétences techniques en gestion des risques et des conflits, mais il lui est aussi demandé de faire preuve de diplomatie et de tact. Il doit également être capable de travailler au sein d'une équipe et de manière autonome