Chargé de support applicatif (H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 8551433
Chargé de support applicatif (H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Publié le 22 juin 2025
Domino RH recherche un Chargé de Support Applicatif (H/F) pour accompagner le développement de la transformation digitale de ses clients. Ce poste clé vise à piloter et fiabiliser les outils de dématérialisation des processus métier tout en soutenant et formant les équipes opérationnelles à l'utilisation optimale des solutions applicatives. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support applicatif auprès des agences : résolution des incidents, assistance à la prise en main et suivi des tickets - Veiller au bon fonctionnement et à la fiabilité des flux dématérialisés internes - Administrer les plateformes, gérer la création et le paramétrage des comptes utilisateurs, intégrer de nouveaux clients et assurer l'interfaçage avec les logiciels métiers du groupe - Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures d'utilisation - Former les utilisateurs et accompagner les directeurs et responsables d'agences dans la conduite des projets digitaux - Contrôler l'application des procédures et suivre les indicateurs de performance des outils - Participer à l'amélioration continue des solutions et à la veille technologique Formation bac+2 / bac+3 support et expérience en support applicatif ou gestion de projets digitaux. Maîtrise des plateformes de dématérialisation et culture des outils métiers exigées (ex : Pixid). Savoir-être attendus : - Sens du service, écoute et pédagogie dans l'accompagnement des utilisateurs - Rigueur et fiabilité dans l'administration et le suivi des outils - Autonomie, proactivité et organisation dans la gestion des priorités En rejoignant le Groupe Domino RH, nous proposons : - Rémunération établie en fonction de votre profil et de votre expérience + primes - Forfait de 41 heures par semaine avec 6 semaines de CP et une 7ème offerte après un an d'ancienneté - Chèques-cadeaux à Noël après 6 mois d'ancienneté - Prise en charge partielle d'une activité sportive après un an d'ancienneté - Participation transport en commun et mutuelle à 75% prise en charge par l'employeur - Tickets-restaurants avec 60% pris en charge par l'employeur (valeur TR de 9.00EUR)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 35000,00 Euros
- TR - Mutuelle - Transports
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
Domino RH Siège
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