[61974] CENTRE HOSPITALIER DE GONESSE - ESPACE RECRUTEMENT Assurer l'ensemble de la prise des rendez-vous physique et téléphonique des consultations de l'établissement (premier rendez-vous et consultation de suivi) tout en sachant ré orienter les rendez-vous protocolisés vers les secrétariats de spécialités. Assurer l'annulation et le report des rendez-vous de consultations. Vérification des adresses postales, téléphone et adresses mails au moment de la prise de rendez-vous. Description du profil recherché: Esprit d'équipe Polyvalence Rapidité dans l'exécution des demandes Rigueur Sens de l'accueil, diplomatie, courtoisie et respect de la confidentialité Maîtriser l'orthographe, l'expression écrite et orale, Réactif mais aussi attentif et rassurant, Savoir gérer les appels téléphoniques (ne pas faire attendre trop longtemps), Savoir s'adapter aux différents interlocuteurs Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour