RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un Assistant ADV H/F pour assurer la gestion administrative et commerciale des ventes, en lien direct avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes. Vos missions : • Enregistrer et suivre les commandes clients, de la saisie à la livraison • Éditer les factures et assurer le suivi de la facturation • Préparer les bons de livraison et coordonner les expéditions • Effectuer un reporting régulier sur la gestion des stocks et des approvisionnements pour éviter les ruptures • Assurer la relation client : répondre aux demandes, traiter les réclamations • Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord • Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir la satisfaction client Ce que nous offrons : • Contrat : CDI 35h/semaine • Rémunération : à partir de 1 850 € brut/mois, selon profil et expérience • Environnement de travail : convivial et dynamique, qui valorise l'autonomie et l'initiative PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons un candidat fiable, doté d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande rigueur administrative. Une expérience significative en administration des ventes est souhaitée, idéalement dans le secteur du négoce ou de la distribution. Les compétences clés : • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion commerciale (ERP, CRM) • Connaissance des processus de vente et de la chaîne logistique • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais • Excellentes compétences en communication écrite et orale Qualités humaines recherchées : • Fiabilité et sens des responsabilités • Dynamisme et réactivité • Esprit d'équipe et aisance relationnelle • Respect des procédures et des engagements