Descriptif du poste: Vous assurez la prise en charge médico-administrative des patients dans le cadre d'examens de radiologie, en garantissant la fluidité du parcours patient, la conformité des dossiers, et la coordination avec les équipes cliniques locales.   Principales responsabilités * Vous êtes le point de contact privilégié entre les patients, les équipes MERM des centres et le pôle administratif, afin de garantir la fluidité des échanges et un parcours patient de qualité. * Vous organisez et pilotez de manière fiable et fluide les plannings, rendez-vous et documents patients, incluant les créations, reports, annulations et reprogrammations. * Vous assurez un accueil téléphonique chaleureux et professionnel, et répondez aux appels et aux demandes numériques des patients et des prescripteurs, en garantissant un service réactif et de qualité. * Vous vérifiez la complétude et la conformité administrative des dossiers patients, dans le respect des procédures en vigueur. * Vous contribuez à la facturation et à la télétransmission des actes de radiologie, en lien avec les équipes MERM, et assurez le suivi des rejets ou anomalies. * Vous garantissez une gestion rigoureuse et sécurisée du classement, de l'archivage et de la traçabilité des documents administratifs, contribuant directement à la qualité, la conformité et la confiance des patients. Profil recherché: De formation en secrétariat ou en gestion administrative, vous justifiez d'au moins 8 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement en imagerie médicale. Curieux(se) et adaptable, vous maîtrisez les outils bureautiques. Organisé(e) et rigoureux(se), vous disposez d'excellentes capacités de communication orale. Vous savez travailler en autonomie et en transverse. Votre sens du service et votre empathie sont des atouts clés pour réussir dans ce poste. Enfin, avoir participé à la création et à la structuration d'un poste sera un atout majeur pour réussir dans cette fonction