Rattaché(e) à la Responsable ADV & Logistique et au sein d'un service de 6 collaborateurs, vous serez en charge de la gestion complète des besoins clients pour un portefeuille dédié à la France & l'export. Vos principales responsabilités seront : - Actualiser le fichier prospects et clients (France et Export) avec les commerciaux, - Assurer l'accueil et le conseil client (accueil téléphonique, suivi administratif, etc.) - Rédiger les devis techniques et les offres de prix - Traiter les commandes (de la prise de commande à l'expédition) - Assurer l'administratif de la logistique France / Export - Edition des bordereaux de transport et documents douaniers et suivi logistique - Contrôler le respect des conditions de vente - Participer aux améliorations financières (marges, relance paiement)Vos atouts : De formation en Commerce International de type BTS ou expérience équivalente, vous avez idéalement 1 à 3 ans d'expérience réussies sur un poste ADV dans un milieu industriel. Une curiosité pour la mécanique et l'aptitude à lire un plan ou appréhender des produits mécaniques est un plus. De bonnes notions des règles des Incoterms (International Commercial Terms), des douanes et des techniques administratives du commerce international (T.A.C.E.) sont également un plus. Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques type Pack Office & ERP. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes une femme ou un homme reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et pour votre excellente aisance relationnelle avec tous types d'interlocuteurs, externes comme internes. Vous êtes rigoureux (se) et capable de gérer plusieurs dossiers en même temps. Vous aimez travailler en équipe et avez un vrai sens de la satisfaction client. Rémunération & conditions de travail : salaire fixe x 13 mois, titres restaurant, mutuelle d'entreprise, indemnités kilométriques, horaires flexibles.