Description du poste : Nous recherchons actuellement un exploitant (H/F) également en charge la relation client pour notre agence basée à Laval (53). Dans le cadre la gestion de la relation client, vous prenez en charge les missions principales suivantes :***Prise et saisie des commandes (revue de commande et intégration TMS)***Assurer la relation entre les différentes agences et le client***Effectuer la supervision de l'ensemble des commandes du groupe***Animation qualité client avec le commercial***Gestion des réclamations***Gestion des KPI (suivi qualité, taux de service).***Le poste est à pourvoir en CDI en horaire de journée du lundi au vendredi. Description du profil : Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre réactivité. Vous êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle et vous êtes à l'aise avec la prise de contact par téléphone. Compétences requises :***Gestion de l'urgence***Réactivité client***Autonomie***Maitrise de l'outil informatique***Maitrise de la règlementation transport est un plus***Vous êtes investi(e) et passionné(e) par votre métier et vous êtes à la recherche de nouveaux challenges professionnels ? Alors n'hésitez plus et rejoignez l'aventure Breger !