Missions principales : Sous la responsabilité du responsable satellites vous serez en charge des activités suivantes : * Relation avec les magasins satellites et divers acteurs e-commerce * Collaboration avec les équipes d'exploitation * Remontées d'informations qualité aux équipes d'exploitation * Suivi et diffusion du net promoter score ainsi que des retours clients et magasins * Lancement de campagnes de communication clients * Gestion des décalages de commandes et suivi des analyses de commandes * Assurer les tâches administratives et le suivi du service * Traitement des litiges et des retours clients Conditions de travail : * Salaire de 11.97€ * Longue mission et démarrage dès que possible * Temps de travail : Du lundi au samedi avec repos tournant et horaires tournants matin et AM Profitez de nombreux avantages : * Un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux avantageux de 5%. * Un accès à notre plateforme CE dès que vous aurez cumulé 450 heures, vous donnant accès à des avantages exclusifs tels que des réductions sur les billets parc d'attractions, billet cinéma, des promotions hôtels, et bien d'autres offres attractives. * Vous pourrez bénéficier d'une prime de parrainage d'une valeur de 120€ (sous condition d'ancienneté). * Vous pourrez bénéficier d'une prime de fidélité d'une valeur de 120€ (sous condition d'ancienneté).