Notre histoire : Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN se développe autour de valeurs fortes : l'humain, la proximité et le sens du service bien fait. Acteur reconnu dans les services aux collectivités et entreprises, le groupe compte 12 000 collaborateur(ices) et réalise un chiffre d'affaires de 700 M€ en France métropolitaine et dans les DROM-COM. Ses activités s'articulent autour de trois pôles : NICOLLIN Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine NICOLLIN Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil NICOLLIN Eau : gestion de l'eau et assainissement Dans le cadre de son développement, le Groupe NICOLLIN recherche un(e) agent(e) de service en gare basé(e) à Lyon (69). En tant qu'agent(e) de service en gare, vous êtes un(e) interlocuteur(rice) essentiel(le) dans l'accompagnement et le confort des usager(ères). Vos activités principales : Assurer un accueil de qualité et un service d'orientation des voyageurs Accompagner les personnes en situation de handicap (PSH) ou à mobilité réduite (PMR) jusqu'au train Gérer le service des objets trouvés (notamment pour la gare de Rouen si applicable) Contribuer à la qualité de l'expérience usager au quotidien Vos atouts : Capacité d'adaptation à différentes situations Autonomie dans la gestion de vos tâches Qualités relationnelles et sens de l'accueil Rigueur dans le suivi des procédures Esprit d'initiative et de service Ce que nous proposons : Contrat : CDD Horaires : travail en journée, du lundi au vendredi Rémunération : 11.88€ brut heure Rejoindre le Groupe Nicollin c'est : Intégrer un groupe solide et en constante évolution Travailler avec des équipes dynamique et bienveillantes Évoluer dans une entreprise à l'esprit familial, où les valeurs humaines priment Nous réaffirmons notre engagement en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. À ce titre, toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, sans distinction de genre, d'origine, d'âge ou de situation de handicap GNB