Description du poste : Qui est SAMSIC ? Acteur majeur du service créé en 1986 par Christian Roulleau, Samsic agit chaque jour au cœur des lieux de vie et de travail pour assurer le confort et la sérénité des usagers, et stimuler les parcours professionnels de milliers de collaborateurs. Présent dans 27 pays, à travers trois pôles d'expertise : Samsic Facility, Samsic RH et Samsic Airport, le groupe propose une offre globale de services associés valorisant les Hommes et les environnements. Mission / rattachement Au sein de l'établissement de Caen, rattaché au chef d'établissement, vos missions seront les suivantes: La gestion de l'exploitation :***Organiser, encadrer et animer les équipes d'exploitation (animateurs de secteur, chefs d'équipe et agents de propreté) ; * Organiser et définir avec le chef d'établissement les moyens techniques et humains nécessaires à leur réalisation, établir les plannings d'exécution des contrats ; * S'assurer en permanence de la bonne réalisation des prestations ; * Elaboration des devis avec le chef d'établissement au suivi du budget annuel. La gestion portefeuille de clients :***Gérer la relation avec les clients (satisfaction et suivi des chantiers selon le cahier des charges). La gestion des ressources humaines:***Superviser le recrutement du personnel (contrat de travail) ; * S'assurer de la formation du personnel ; * S'assurer notamment de l'application de sécurité, hygiène. Description du profil : De formation BAC+2/Bac+4, vous avez une solide expérience managériale dans un environnement exigeant (gestion RH, performance, rentabilité, conditions de travail etc .). Vous possédez un bon relationnel et une bonne capacité d'adaptation permettant de travailler avec des interlocuteurs de différents (clients, collaborateurs et exploitants). Reconnu (e) comme quelqu'un de fédérateur par vos équipes, vous avez également une excellente capacité d'écoute, ainsi qu'un grand sens du service. Des connaissances des techniques en propreté, ainsi que du secteur d'activité sont indispensables.