POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : - Traitement préventif des impayés de loyer - Travail en collaboration avec équipe du service contentieux ( rédacteur ctx/ conseillère sociale/ Service territoire) - Mise en place des actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS, - Gestion dossiers de surendettement - Décision de passer les dossiers en judiciaire - Préparation des instances partenariales ( CPIL, CCAPEX) en externe + représentation d'ANTIN RESIDENCES - Traitement des factures liées à l'activité + mise à jour du logiciel de recouvrement ( PIC) - Gestion des factures En 2023, Antin Résidences a obtenu le label Quali'Hlm®. Cela reconnaît l'engagement et les moyens mis en oeuvre par l'Entreprise et ses équipes pour apporter un service de qualité à ses locataires. En tant que nouvelle recrue, tu as pour mission de contribuer à la satisfaction. PROFIL : De formation Bac +2 BTS ou équivalant type professions immobilières/juridique et expérience significative dans le recouvrement des impayés. Bonnes capacités rédactionnelles, maitrise des outils informatiques ( pack office )