Référence CSP: MEF_2025-24384 Le plateau d'assistance technique est composé de 10 emplois et intervient dans le cadre du Plateau Unique Virtuel dédié aux services du domaine de la fiscalité des particuliers. L'activité consiste en la prise en charge rapide au 1er niveau, des tickets et incidents transmis par les utilisateurs des services de ce domaine pour l'ensemble du territoire national. Il intervient en niveau 2 pour les services de la Publicité foncière. Le service est compétent pour la résolution d'incidents impactant le poste de travail informatique, ou les applications métier ou transverses. Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment. Au sein de la DGFIP, l'emploi est calibré "Agent administratif PAU".