Les Résidences Mutualistes Les Bruneaux et la Verrerie AÉSIO Santé, EHPAD situées à Firminy recrutent un(e) Responsable Hôtelier(e) en CDI à temps complet (H/F). Établissements privés à but non lucratif. La Résidence Mutualiste Les Bruneaux accueille 79 résidents sur 2 services : unité de vie protégée et maison de retraite. La Résidence Mutualiste La Verrerie accueille 88 résidents sur 2 services : unité de vie protégée et maison de retraite.  Poste à pourvoir dès que possible.  Le/la Responsable Hôtelier(e) organise, coordonne et supervise l'ensemble des services hôteliers de l'établissement : hébergement, restauration, lingerie, hygiène des locaux. Il/elle veille à la qualité des prestations offertes aux résidents dans le respect du projet d'établissement et des exigences réglementaires. Il/elle encadre les équipes ASL et travaille en lien étroit avec la direction, les équipes soignantes, administratives et les prestataires. Vos missions : Management : - Encadrer, organiser et animer les équipes hôtelières : planning, remplacements, suivi RH, réunions...  - Participer au recrutement, à l'intégration, et à l'évaluation des agents hôteliers.  Hygiène et propreté des locaux : - Garantir l'application des protocoles d'hygiène et des bonnes pratiques.  - Superviser le nettoyage des locaux  - Mettre en place des contrôles qualité et assurer la traçabilité des actions.  - Gérer les approvisionnements en produits d'entretien et consommables. Hôtellerie et qualité de vie : - Veiller à un environnement soigné, moderne et confortable pour les résidents.  - Gérer l'accueil hôtelier des nouveaux résidents.  Restauration : - Assurer le suivi de la prestation de restauration en lien avec les cuisiniers. - Veiller à la qualité du service des repas.  Lingerie : - Superviser la gestion de la blanchisserie - Gérer les stocks et les commandes de linge plat et tenues professionnelles.  - Être l'interlocuteur référent des prestataires. Gestion budgétaire et administrative : - Participer au suivi du budget hôtelier.  - Contrôler et valider les factures liées aux prestations hôtelières.  - Gérer les stocks et les relations avec les fournisseurs. Qualité et sécurité : - Participer à la démarche qualité de l'établissement.  - Suivre et traiter les réclamations ou événements indésirables liés aux services hôteliers. - Participer aux instances et projets transversaux.  - Être référent(e) du projet développement durable de l'établissement.  - Sensibiliser les équipes aux gestes écoresponsables (tri des déchets, économies d'énergie, etc.).   Événements et vie de l'établissement : - Coordonner, avec l'animation, les aspects hôteliers des événements internes et réunions. Vous êtes titulaire d'un BAC +2 ou d'une expérience significative dans le domaine.  Compétences - Excellente capacité d'organisation et de rigueur.  - Aptitude à encadrer, motiver et coordonner une équipe pluridisciplinaire.  - Sens du service, de l'accueil et de la satisfaction du résident.  - Aisance relationnelle, diplomatie et capacité à travailler en transversal avec l'ensemble des services.  - Réactivité, autonomie et capacité à résoudre les imprévus.  - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.  - Sens de l'initiative, esprit d'analyse et de synthèse.  - Sensibilité au développement durable et à la démarche écoresponsable. Vous recherchez du sens et vous souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs ? Alors n'hésitez pas à nous contacter ! AESIO Santé : un groupe solide de plus de 5000 salariés Avantages CSE : chèques vacances, locations vacances, chèque Noël, etc. Carte collaborateur donnant accès à des réductions sur les soins (pharmacie, optique, dentaire, audition, etc.) 31 jours ouvrables de congés Prime transports de 47 euros net versée à tous les salariés Plannings co-construits avec les équipes Organisme de formation interne donnant accès à de nombreuses formations (Campus des talents)