À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où le service client est au cœur de nos préoccupations. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Gérer les appels entrants via le standard téléphonique et orienter les demandes vers les services appropriés * Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients * Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si nécessaire * Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil * Collaborer avec les autres équipes pour garantir une expérience client fluide * Traiter les demandes spéciales des visiteurs et s'assurer de leur satisfaction Profil recherché * Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique * Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout * Sens de l'organisation, polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Bonnes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Rémunération : 1 804,04€ à 2 014,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires * Restaurant d'entreprise Horaires : * Travail en journée * Travail en soirée Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/07/2025