Rattaché(e) à notre antenne de Méru (60), vous venez en soutien aux Conseillers clientèle de l'agence et travaillez ensemble afin d'assurer la satisfaction de nos locataires. Le poste est à pourvoir en CDI.  Les missions sont les suivantes : - Apporter un premier niveau de relation client, fournisseur ou locataire, en assurant l'accueil téléphonique ou physique  - Recueillir des demandes et réclamations, orienter vers l'interlocuteur adéquat le cas échéant et s'assurer de l'effectivité des réponses - Réaliser le traitement administratif des activités liées à l'agence et la gestion des stocks de fournitures en lien avec les services généraux  - Accompagner les demandeurs dans la constitution de leur dossier de demande de logement rédiger les comptes-rendus de réunion  - Etre en appui des CC GP sur le traitement des appels CRC  - Assurer la gestion du courrier et des mails destinés à l'agence, envoyer un AR rt proposer un projet de réponse  - Réaliser des enquêtes de satisfaction post interventions  - Réaliser la signature de baux  - Réaliser les actes administratifs post attributions  - Assurer la gestion des ordres de service  - Organiser le planning des équipes rattachés à l'agence  - Planifier et assurer l'organisation logistique des rendez-vous avec les prestataires  - Assurer la gestion administrative des bons de commandes en lien avec le service comptabilité - De formation BAC+2 en Assistanat - Expérience sur un poste similaire en agence immobilière ou chez un bailleur social - Maîtrise des outils informatiques - Qualités rédactionnelles et relationnelles reconnues  - Sens de l'organisation, rigueur, réactivité et autonomie Rémunération et avantages : - 13ème mois au prorata du temps de présence - Prime vacances au prorata du temps de présence - Tickets restaurant 9€ payés 3€62 - Prime Intéressement au prorata du temps de présence - Mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise - non obligatoire - Retraite supplémentaire - Prévoyance - Avantages CSE - Horaires du lundi au vendredi