Descriptif du poste: Dans un contexte de fort développement, nous recrutons un(e) Responsable RH chargé(e) de structurer, organiser et piloter l’ensemble du pôle Ressources Humaines. Véritable bras droit de la Direction sur les enjeux humains et sociaux, vous encadrez les fonctions clés (recrutement, paie, développement RH, administration) pour garantir la satisfaction des collaborateurs, la conformité sociale et la capacité à recruter rapidement et efficacement. Structuration & organisation du pôle RH * Formaliser, optimiser et faire vivre les processus RH (recrutement, intégration, formation, etc.) * Superviser le fonctionnement global du service : définir des objectifs clairs, fournir des outils adaptés, piloter via des indicateurs (satisfaction, performance, délais) * Développer une culture du pilotage RH : tableaux de bord, reporting, indicateurs de suivi Soutien à la croissance * Être l’interlocuteur RH de référence pour les Opérations : accompagner les besoins en staffing, anticiper les volumes * Garantir la capacité de recrutement à cadence élevée, en lien avec l’équipe recrutement * Proposer des solutions externes (intérim, cabinets, sous-traitance) en cas de pic d’activité Conformité sociale & gouvernance RH * Piloter les obligations légales et sociales : CSE, disciplinaire, registres obligatoires * Installer un cadre RH structurant, aligné avec nos valeurs d’autonomie, d’engagement et de performance * Suivre les alertes et incidents RH, analyser les signaux faibles, mettre en œuvre les plans d’action adaptés Animation stratégique du pôle RH * Coordonner les actions entre les recruteurs, la paie, l’administration du personnel et la direction * Préparer et animer les réunions de pilotage RH, suivre les objectifs, ajuster selon les priorités * Accompagner la montée en compétences de l’équipe RH, structurer les méthodes et outils de chacun Développement des compétences * Construire une cartographie des compétences des collaborateurs * Identifier les écarts entre compétences actuelles et besoins futurs * Élaborer et piloter un plan de développement des compétences en lien avec les projets stratégiques * Optimiser les dispositifs de formation (internes, externes, réglementaires, managériales) Mobilité interne & gestion des carrières * Encourager les évolutions internes : mobilité géographique, montée en responsabilités, changement de métier * Structurer des parcours d’évolution pour renforcer la fidélisation, notamment des techniciens terrain * Piloter les campagnes d’entretiens professionnels et annuels, en assurer la cohérence globale QVT, engagement & culture d’entreprise * Mener des enquêtes internes régulières (satisfaction, engagement) * Proposer et mettre en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité de vie au travail et l’intégration * Être moteur dans la communication interne RH et l’animation de la culture d’entreprise Profil recherché: * Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire dans un environnement exigeant et en évolution rapide. *  Vous avez déjà structuré ou fait évoluer un service RH, et vous êtes à l’aise avec les contextes de croissance et d’organisation multi-sites. * Maîtrise solide du droit social français et des obligations légales en matière RH * Très bonne connaissance de la gestion du personnel, de la paie, de l’administration RH et des enjeux de recrutement * Leadership naturel, capacité à fédérer une équipe RH autour d’objectifs clairs * Excellent relationnel, sens de l’écoute et de la médiation, posture professionnelle et diplomate * Aisance dans les outils RH et bureautiques (Google Sheets, SIRH)