Description du poste : Mission: -AET FRONT OFFICE, qui est situé au niveau des pôles prend en charge les Non conformités relevés par les appareils -Renvoi vers les fournisseurs, traitement direct avec le bureau d'étude remise en conformité selon les plans donner la solution aux agents pour rectification. -Effectuer la gestion des ordres de travail pour les travaux hors cycle. - Soutenir la gestion des capacités : anticiper les fluctuations de capacité pour couvrir les évolutions de l'API (situation du cycle de vie du produit) et développer les compétences. Description du profil : Étudier et déterminer les procédures à suivre pour chaque fabrication - Optimiser la production : implantation des ateliers, flux, organisation du travail - Participer à l'évolution des procédés et des produits - Rédiger les dossiers de fabrication - Maîtriser les techniques d'organisation d'un service de production (programmes prévisionnels de production, planning de charge, statistiques, relevés d'information et traitement de réalisations du produit) - Formaliser les processus et procédures nécessaires au fonctionnement de l'organisation - Méthodes et outils de résolution de problèmes - Métrologie - Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) - Logiciels de Gestion de Production Assistée Par Ordinateur (GPAO) - Normes qualité Réactivité - Autonomie - Capacité à travailler en équipe - Capacité à anticiper - Sens critique - Organisation