Description du poste : En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Inetum recherche actuellement des profils : Dans le cadre de son développement, Inetum Rhône-Alpes, 4ème ESN de la région, forte d'une équipe de 1200 collaborateurs répartis sur 5 sites, recrute pour sa division Infrastructure Services, représentant 250 collaborateurs innovants et engagés : un Technicien Support N2. Le Technicien Support N2 doit réaliser différentes missions :***Assurer le support N2 sur l'ensemble de l'environnement de travail utilisateur * Participer à la gestion des incidents et/ou problèmes * Créer et mettre à jour la documentation * Participer à l'amélioration de la qualité de service De formation Bac+2, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que Techniciens Support. Environnement technique¿:***Poste de travail (Physique ou Virtuel) * Active Directory (Services d'annuaire, GPO, .) * Applications (métier ou non) * Messagerie (Exchange, O365) * Connectivité (réseau, WiFi, VPN, IP Com.) Virtualisation (VMWare, Citrix) Mobilité (Smartphone, Tablette.)