Descriptif du poste: Nous comptons sur vous pour : * Assurer la gestion des sinistres automobiles * Recevoir les déclarations de sinistres (par courrier ou par téléphone) * Ouvrir après analyse les dossiers Sinistres sur notre système d'information * Déterminer les responsabilités en application des règles conventionnelles et/ou de Droit Commun * Gérer administrativement les dossiers Sinistres : missionner les experts, délivrer les prises en charge aux réparateurs, réclamer aux clients et/ou aux tiers les pièces nécessaires à la gestion du dossier * Règler les indemnités dans le cadre de nos accords de délégation avec les Assureurs et/ou les Clients (auto-assurance) * Suivre et négocier avec les Assureurs pour une gestion optimisée des dossiers Sinistres non délégués Profil recherché: Ce que nous attendons de vous : * 4 ans et + d’expérience dans un poste similaire * Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe, * Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client * Une très bonne pratique des outils informatiques est nécessaire et une bonne capacité à intégrer la maitrise de nouveaux outils informatiques   Ce qui fera la différence: * Votre motivation et votre état d’esprit * Sens du service client Pourquoi nous rejoindre : * Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.   * Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients. * Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.