Descriptif du poste: Sous la Responsabilité de la coordinatrice ADV Export, le/la gestionnaire EXPORT assure l'administration des ventes et la gestion de la logistique export. Vos principales missions sont :  ADV Exports : -          Gestion administrative et logistique des commandes Export (Europe essentiellement) -          Gestion commerciale : Gérer les litiges clients et transporteurs Répondre aux demandes d'information clients (prix, disponibilités, certificats, .). -          Gestion et prévisions commerciales : Support dans le pilotage des indicateurs clés de performance (KPI) (taux de service, nb de commandes saisies, reliquats.) Saisie et suivi des prévisions en lien avec les KAM et la supply chain Mise à jour et suivi des instructions et procédures du service ADV ; Possible participation aux projets transverses de la société (changement ERP, nouveau CRM.) Participer et être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue du service export Suivi Commercial :  Venir en soutien du KAM pour la partie prospection sur son périmètre. Suivi de certains dossiers clients/prospects en relation avec le KAM Soutien du KAM sur le suivi commercial Profil recherché: Formation et expérience : o Titulaire d'un Bac+3/5 en commerce international o Une expérience minimum de 2 ans dans un contexte international. Compétences interpersonnelles : o Forte polyvalence o Rigueur et organisation o Adaptabilité o Aptitude à travailler en équipe o Excellent sens de la communication Compétences techniques : o A l'aise avec les outils informatiques  o Fibre commerciale Langues : o Maîtrise de l'anglais et du français.