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Assistant administratif / Assistante administrative (H/F) 80 - BOVES
Offre n° 8575839
Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)
80 - BOVES - Localiser avec Mappy
Publié le 08 juin 2024
Description du poste : Rejoignez une équipe dynamique et bienveillante en tant qu'assistant(e) administratif(ve) dans le secteur tertiaire, spécialisé(e) dans le domaine du transport. Vos principales missions incluront :***Traitement des demandes clients : Traitement des mails et appel téléphonique des réclamations clients***Suivi d'expédition : vérification et contrôles des expéditions afin d'assurer l'acheminement et la livraison des marchandise***Gestion des litiges : Traiter et suivre les réclamations clients et litiges (anomalie à la livraison), effectuer un tour de quai quotidien zone souffrances / litiges, des gestions des souffrances***Obtenir auprès d'un client/agences/confrères les informations manquantes pour compléter un dossier ou saisir des données***Gestion des RDV de livraison : prendre contact avec les destinataires afin de convenir d'un rendez-vous de livraison.***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Compétences :***Réactivité : savoir réagir avec rapidité, sans précipitation, afin de garantir les délais impartis de l'activité***Rigueur : travailler avec ordre et méthode, dans un souci d'exactitude, de précision et de ponctualité***Esprit d'équipe : s'intégrer aux équipes et aux groupes de travail, offrir spontanément sa collaboration, coopérer, aider et conseiller, échanger ses idées, partager son savoir dans un objectif de réussite commune***Ouverture d'esprit et polyvalence : savoir se remettre en cause face au développement du poste et avoir la facilité à changer de domaine d'activités.***Initiative et autonomie : prendre des décisions et/ou des initiatives opportunes dans le cadre de ses activités quotidiennes, entreprendre de son propre fait et mener sa mission sans assistance dans le respect des directives hiérarchiques***Outils informatiques : Maîtrise du pack office (Excel, Outlook, Word.)***TMS : avoir déjà utiliser un pro-logiciel de transports***Notion de transport : Connaissance du mode du transport, préférence pour le secteur de la messagerie.***Horaire : 09h30-12h30 / 14h-18h30 sauf le vendredi fin de service à 18h.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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