Description du poste : Lynx-RH, cabinet de recrutement est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour l'un de ses clients. Vos missions***Gérer un portfeuille client et être le premier point de contact pour toutes les demandes ou préoccupations. * Fournir des conseils et un support de qualité aux clients, en veillant à leur satisfaction totale. * Identifier et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées. * Assurer le suivi des contrats et des commandes, en collaboration avec les autres départements. * Participer activement à l'amélioration continue des processus de service client. * Réaliser des reportings réguliers de l'activité. Description du profil : Profil recherché***Expérience significative dans un poste similaire. * Excellentes compétences en communication et en négociation. * Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein