Description du poste : Missions : Réception des commandes clients et mise à disposition Rangement des produits en stock et en rayon Mise en place des procédures pour faire des retours de produits aux fournisseurs Accueil et remise des commandes aux clients Renseigner les clients sur matériel électrique Profil : des connaissances en électricité (domotique, électricité, chauffage, solutions industries.) sont obligatoires. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée, à l'aise dans le relationnel et qui a le sens du service client. Description du profil : Gérer les commandes clients - Participer au rangement de la réserve - Maitriser des techniques de vente - Procéder à l'encaissement des clients - Concevoir un argumentaire produit - Créer et suivre des indicateurs de performances - Réaliser des paquets cadeaux - Etiqueter un produit - Soigner et mettre en valeur les produits - Techniques de vente - Argumentation commerciale - Marketing / Mercatique - Veille et observation sectorielle - Gestion des stocks et des approvisionnements - Caractéristiques produits - Règles d'encaissement - Typologie des clients / consommateurs Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à convaincre - Maîtrise de soi - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client