POSTE : Opérateur de Saisie H/F DESCRIPTION : Description des missions : Vous garantissez la mise à jour des dossiers clients via le traitement le contrôle et le suivi des dossiers. Plus concrètement, vous serez amené à : - Traiter les demandes clients reçus par courrier ou de manière digitalisée - Contrôler et vérifier les pièces justificatives - Mettre à jour le dossier client - Rédiger des courriers ou courriels en cas de non-conformité du dossier ou appeler le client - Classer et archiver les dossiers Tickets Restaurant ou Restaurant inter-entreprise + Carte de transport PROFIL : Formation et Expérience : H/F - Issu(e) d'une formation niveau Bac minimum, vous possédez une expérience professionnelle similaire. Vous maitrisez parfaitement le Pack Office et disposez de bonnes capacités rédactionnelles (orthographe, grammaire et syntaxe). Aimant travailler en équipe, votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à différents interlocuteurs. Rigoureux et fiable, vous avez le sens de la discrétion et maitrisez les aspects de confidentialité liés au poste. Vous souhaitez travailler en équipe et fournir un service client de qualité ? Rejoignez la RTM et venez, avec nous, développer la mobilité de demain !