Description du poste : Aquila RH Poitiers, spécialisée dans l'emploi temporaire, les CDD et les CDI, se distingue par son engagement et sa proximité. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à réussir dans votre recherche d'emploi. Notre agence à taille humaine place la satisfaction de nos candidats et intérimaires, ainsi que de nos clients, au cœur de nos préoccupations. Nous vous accueillons avec bienveillance et efficacité pour vous trouver l'entreprise qui vous correspond. Nous cherchons, pour notre client, entreprise experte de la relation client, installée face au Futuroscope(86), des conseillers clientèles H/F en CDI, Vos missions***Ecoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrants * Répondre aux demandes * Rédaction des réponses par mail * Saisie informatique des suivis de dossiers Vous serez formés et accompagnés à votre arrivée. 35h du lundi au samedi (2 jours de repos habdomadaire, et certains samedis non travaillés) Votre amplitude horaires : 7h45 à 20h Dès votre arrivée, vous êtes formés et accompagnés pour commencer au mieux votre poste ! De nombreux avantages en plus du salaire de base: Ticket restaurant Primes sur objectifs CSE 1% logement Evolution professionnelle Description du profil : Profil recherché Pas de diplôme requis, seule votre motivation fera la différence.***Excellente capacité de communication et d'écoute * Sens du service client et approche orientée solution * Capacité à gérer les situations difficiles avec diplomatie * Esprit d'équipe, réactivité et adaptabilité face aux demandes clients Vous vous reconnaissez? Alors transmettez nous votre candidature. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein