Description du poste : Rattaché(e) au Responsable d'agence votre mission est de répondre aux attentes de nos clients tant sur le plan technique que par l'entretien d'une relation client de qualité en contribuant efficacement à leur satisfaction. Vous intervenez notamment dans les domaines suivants : Entretien et dépannage des chaudières classiques (atmosphériques) et des chaudières à technologie spécifique (chaudières à air pulsé et à condensation) fonctionnant au gaz ou fioul. Entretien et dépannage des appareils de production d'eau chaude (Chauffe bains / Chauffe-eau). Etablissement de devis dans le respect des tarifs pratiqués par la société. Proposition et vente de contrats, accessoires et travaux de rénovation (commissions commerciale). Réalisation et encaissement de factures. Conseil et proposition de solution à notre clientèle dans une logique constante d'amélioration. Remontée de vos interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés (PDA, application informatique liée aux métiers). L'ensemble de ces actions doit être effectué dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes. Nos avantages : Primes mensuelles de productivité, paniers repas, prime de trajet et véhicule de service, Mutuelle familiale, Comité d'Entreprise, Formations techniques régulières, Parcours d'intégration personnalisé, Perspectives d'évolution au sein d'un groupe d'envergure nationale. Description du profil : De formation technique (chauffage), vous justifiez d'une 1ère expérience dans un poste similaire vous ayant permis de mettre en pratique vos connaissances dans ce domaine. Votre autonomie quant à l'exécution des missions confiées, votre rigueur et vos capacités relationnelles seront des atouts pour réussir dans vos nouvelles fonctions. Vos qualités de Prescripteurs seront fortement appréciées. Votre rémunération et évolution seront à la hauteur de vos performances Permis B obligatoire, véhicule de service fourni.