Colis Privé recherche dans le cadre de son développement un chef de projet amélioration continue (H/F). Rattaché(e) au responsable Méthodes et Process, vous assurez les missions suivantes : - Diagnostiquer, analyser et définir et standardiser les Méthodes & Process - Formaliser les process et support (procédures, modes opératoires, fiches d'instruction, documents de formation, affichage, check-list) et assurer leur mise à jour en continu - Analyser et optimiser les méthodes et process opérationnels sur les agences et hubs et identifier les bonnes pratiques - Proposer des améliorations de l'organisation opérationnelles (postes de travail, chantiers spécifiques, flux de traitement des colis.) en agence et hub permettant d'élever le niveau de performance coûts et qualité - Auditer régulièrement l'application et la pertinence des process sur les agences et hubs Colis Privé - Participer aux projets transverses et être garant des process opérationnels - Vous avez un Bac +4/5 (école d'ingénieurs, master universitaire, école de commerce, spécialisée dans l'amélioration continue et/ou la qualité, Transport et Logistique) - Une première expérience dans le domaine du transport en amélioration continue - Poste orienté terrain, vous êtes une personne rigoureuse, organisée avec un excellent relationnel - Anglais courant