Formez-vous au métier de Réceptionniste en Alternance Passionné(e) par l'accueil et le tourisme ? Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? L'Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers du tourisme et de l'hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Dans ce cadre, nous vous proposons une belle opportunité au sein d'une structure dynamique et conviviale située à Anglet, spécialisée dans les loisirs et l'éveil des enfants, recherche un(e) alternant(e) pour renforcer son équipe. Cet établissement accueille des familles dans un cadre sécurisé et chaleureux, proposant des activités variées mêlant animation, découverte et détente. Vos missions  :  - Accueillir les familles, fournir les renseignements, orienter et expliquer les services proposés. - Contribuer à l'image et à la qualité de service de l'établissement. - Assurer la vente sur le stand et animer des petites activités ludiques - Gérer les appels téléphoniques et répondre aux mails - Suivre quotidiennement l'activité : gestion du planning, caisse, stocks et sécurité - Participer à la relation client, traiter les réclamations - Soutenir la communication via les réseaux sociaux, partenariats et événements - Aider au suivi administratif et contribuer à l'amélioration de l'offre commerciale Le profil recherché : - Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau). - Expérience souhaitée dans les secteurs des loisirs, petite enfance ou événementiel - Le BAFA est un atout supplémentaire  - Vous maîtrisez couramment le français. - La maîtrise de l'espagnol est un plus Les conditions et avantages : - Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l'apprentissage. - Obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie » (RNCP : 34157) à l'issue de la formation. - Un parcours complet sur 12 mois, combinant apprentissage théorique et pratique pour une expérience enrichissante. Prêt(e) à devenir le nouveau visage de l'hospitalité ? Postulez dès maintenant pour rejoindre une formation qui fera de vous un(e) professionnel(le) du tourisme et de l'hôtellerie !