POSTE : Business Analyst Salesforce - CDI H/F DESCRIPTION : Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez Hellio, acteur majeur de la transition énergétique ! Depuis sa création en 2008, Hellio est un expert reconnu en efficacité énergétique, engagé dans la réduction des consommations et des coûts énergétiques pour les particuliers, les entreprises et les collectivités. Grâce à des solutions innovantes et sur-mesure, nous accompagnons nos clients vers un avenir plus durable, tout en valorisant la performance énergétique. En intégrant Hellio, vous rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, portée par des valeurs fortes : engagement, innovation et expertise. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, au sein d'équipes passionnées et investies dans la transition énergétique. Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un monde plus responsable ? Rejoignez-nous ! Le pôle Logement accompagne les particuliers, les copropriétés et les bailleurs sociaux dans leurs projets d'amélioration de la performance énergétique, en proposant des prestations variées : diagnostic, travaux d'isolation, travaux de chauffage et assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO). Quelles seront vos missions ? Rattaché(e) au responsable CRM et développement digital du pôle Logement, vous serez chargé(e) du pilotage des projets d'analyse de données et de mise en oeuvre de solutions Salesforce au sein de l'entreprise. Vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers et les équipes techniques. Vous aurez pour mission : Analyse de données - Collecter, nettoyer et structurer les données provenant de différentes sources (CRM, ERP, etc.). - Mettre en place des tableaux de bord et des rapports personnalisés pour suivre la performance de l'entreprise. - Identifier les opportunités d'optimisation en utilisant des outils de data visualisation et d'analyse prédictive. Gestion de projets Salesforce - Piloter des projets de mise en oeuvre, de configuration et de personnalisation de la plateforme Salesforce. - Participation aux phases de conception et de recette des projets. - Assurer la coordination entre les différents acteurs du projet (métiers, IT, etc.). - Garantir la qualité des livrables et le respect des délais. Expertise Salesforce - Former les utilisateurs aux outils Salesforce. - Garantir la donnée et veiller à la bonne pratique. - Conception et développement de requêtes SOQL complexes. Et vous, qui êtes-vous ? - Issu(e) d'une formation en informatique, statistique, mathématique, business analyste ou en marketing digital. - Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire. - Expérience dans la mise en oeuvre de projets Salesforce. - Expérience dans l'analyse de données et la création de rapport et tableaux de bord. - La compréhension des langages de programmation (Python, R) est un plus. - Vous êtes rigoureux, autonome et avez le sens de l'organisation. - Vous avez de bonnes capacités de communication et de synthèse. - Esprit d'équipe et sens du service. Ce que nous offrons ? - Rémunération selon profil et expérience. - Tickets restaurant, mutuelle, avantages liés au CSE. - Intéressement. - Possibilité de télétravail partiel. - Opportunités de formation et d'évolution au sein de l'entreprise. - Participation à de nombreux événements, séminaires et afterwork réguliers. Le processus de recrutement ? - Qualification téléphonique - Entretien Manager - Entretien RH. PROFIL :