Nous recherchons un Réceptionnaire Carrosserie - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Neubauer Plaisir, concessionnaire BMW-MINI. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! MISSIONS : - Accueillir et prendre en charge les clients après-vente pour le service carrosserie avec professionnalisme - Assurer la prise de rendez-vous pour les interventions techniques - Conseiller et vendre des prestations complémentaires carrosserie en lien avec les besoins des clients - Suivre et fidéliser la clientèle en garantissant un service de qualité - Assurer la facturation et le règlement des interventions COMPÉTENCES ATTENDUES : - Expérience réussie dans un poste similaire en concession automobile ou centre de profit - Connaissance des produits et services BMW-MINI appréciée - Sens du service client et excellent relationnel - Capacité à travailler en équipe et sous pression - Maîtrise des outils informatiques et de gestion - Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches - Permis B obligatoire Mutuelle, carte restaurant, comité entreprise