Véritable partenaire de nos clients, vous combinez expertise technique et sens de la relation client pour les accompagner dans leurs projets, tout en transformant les leads entrants en ventes concrètes. Plus particulièrement, vous : - Gérez et transformez les leads entrants en opportunités commerciales et concrétisez les ventes de machines et accessoires. - Préparez et envoyez les devis, assurez les relances et suivez chaque dossier jusqu'à la signature. - Analysez les activités et besoins spécifiques de chaque client et prospect et capitalisez sur les solutions mises en place chez d'autres clients et sur notre connaissance du marché. - Réalisez des démonstrations techniques de nos machines, sur notre site ou en visio, afin de convaincre vos interlocuteurs (BE, R&D...). - Fidélisez votre portefeuille clients de manière proactive et détectez les nouvelles opportunités (équipements, outillages, accessoires...). - Formez et accompagnez si nécessaire les clients lors de la mise en service des équipements, afin d'assurer un usage optimal et sécurisé. - Assurez un support technique et SAV ponctuel. - Participez à des salons internationaux pour présenter nos solutions et générer de nouveaux contacts. - Contribuez à l'amélioration continue de nos offres, de nos solutions et services en remontant les retours clients. - Garantissez un reporting précis dans notre CRM. - Collaborez étroitement avec le marketing pour valoriser nos solutions et maximiser les opportunités. - Maintenez une veille marché : concurrence, innovation, opportunité, synergie, réglementation... Issu·e d'une formation technique supérieure (Ingénieur) ou justifiant d'une expérience similaire, vous disposez d'une véritable appétence pour la relation client. Curieux·se et doté·e d'un bon sens de l'analyse, vous aimez comprendre l'activité de vos interlocuteurs, identifier leurs enjeux et établir des liens pertinents avec les solutions que vous pouvez leur apporter. Organisé·e, autonome et persévérant·e, vous savez gérer un volume important de relances et faire avancer vos dossiers avec constance. À l'aise en anglais, vous évoluez dans un environnement international et échangez régulièrement par mail, téléphone ou visio. En rejoignant notre entreprise, vous intégrez une structure à taille humaine où vos idées comptent et où votre contribution est immédiatement visible. Vous évoluez dans un environnement technique stimulant, au contact de clients prestigieux et de secteurs variés (luxe, recherche, industrie, bureau d'études...). Vous bénéficiez d'un flux constant de leads entrants grâce aux actions marketing et aux salons internationaux, vous permettant de vous concentrer sur la relation client et la qualité du suivi. Vous rejoignez une équipe bienveillante, engagée et accessible, dans un cadre de travail où l'entraide, la confiance et la bonne humeur sont au coeur du quotidien.