Nous recrutons, pour le compte de notre client basé à Roquefort-la-Bédoule, un(e) Assistant(e) ADV en CDI dans la division ADV et Relation Client. Ce poste est à pourvoir dès que possible. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez chargé(e) de gérer l'ensemble des aspects administratifs liés à la relation client et à la gestion des commandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et financières afin de garantir une satisfaction client optimale. Vos principales missions seront les suivantes : - Traitement des commandes clients, de la réception à la livraison - Suivi des stocks et des expéditions - Gestion des litiges et des retours produits - Préparation des devis et des factures - Réalisation du suivi des encaissements et relance des impayés - Collaboration avec les différents services internes pour assurer une fluidité des processus Le poste est proposé avec un salaire annuel brut de 22 000 EUR et un variable mensuel plus tickets restaurants et mutuelle (50 %). SKILLS est un cabinet de recrutement spécialisé dans la mise en relation de talents et d'entreprises. Nous nous engageons à accompagner les candidats et les clients tout au long de leur parcours, en favorisant l'inclusion, le respect et l'épanouissement professionnel. Rejoignez un environnement de travail stimulant, où votre savoir-faire sera pleinement valorisé. Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens du service. Vous possédez une première expérience réussie dans un poste similaire ou un domaine proche. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne connaissance des processus ADV. Vous êtes à l'aise avec les échanges clients et savez faire preuve de diplomatie dans la gestion des situations délicates. Les compétences clés pour ce poste sont les suivantes : - Maîtrise des outils de gestion des commandes et des relations clients - Excellente organisation et gestion des priorités - Bonne capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les différents services - Réactivité et capacité à résoudre rapidement les problèmes - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) - Une connaissance des logiciels de gestion commerciale serait un plus - Une bonne maîtrise de l'orthographe et de la rédaction est indispensable Vous êtes proactif(ve), autonome et avez le sens du détail ? Ce poste est fait pour vous ! Nous offrons un environnement de travail collaboratif, où chacun(e) peut contribuer à la réussite collective.