<br/><p></br>LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Gestionnaire Administration des Ventes H/F.</br>Missions principales :<ul><li>Gérer les commandes de pièces de rechanges CFM (CFM56 + LEAP) pour un portefeuille de clients (ateliers de réparation et compagnies aériennes), depuis la réception jusqu’à la facturation.</li><li>Fournir aux clients une visibilité sur leur carnet de commandes (stocks, délais de livraison, etc.).</li><li>Analyser le carnet de commandes pour anticiper les difficultés (commandes urgentes ou pièces critiques).</li><li>Gérer les urgences clients au quotidien en coordination avec la supply-chain.</li><li>Gérer les commandes AOG en collaboration avec le Customer Support Center.</li><li>Assurer l’exécution des commandes dans le système et lever les interventions nécessaires.</li><li>Répondre rapidement aux questions des clients avec l’aide des différents services après-vente si besoin.</li><li>Gérer les retours de pièces et analyser ces retours.</li><li>Participer à la résolution des litiges de facturation.</li></ul></p><br/><p></br>Diplômé(e) Bac+2 en Commerce International, Supply Chain ou Gestion Administrative et Commerciale.</br>Expérience souhaitée dans la gestion des commandes, idéalement dans le secteur aéronautique ou la maintenance industrielle.</br>Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel avancé) et des systèmes de gestion des commandes.</br>Anglais courant, à l’oral et à l’écrit, pour échanger avec des clients internationaux.</br>Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique.</br>Excellentes compétences en communication et relation client, capable de répondre rapidement aux demandes et de gérer les situations d’urgence.</br>Capacité d’analyse pour anticiper les problèmes liés aux commandes et proposer des solutions efficaces.</br>Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec différents services internes (supply-chain, après-vente, facturation).</p>