POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux particuliers, Un Chargé de clientèle H/F Les missions principales du poste sont : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients - Traiter les dossiers administratifs liés aux demandes des clients - Assurer le suivi des dossiers clients - Participer à la fidélisation de la clientèle - Gestion partiel de la partie financière Horaire : Du Lundi au Samedi (selon le planning) // Temps partiel 28h/semaine Lieu : Nîmes (30) Rémunération : 12.14 EURuros brut/H Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Acompte hebdomadaire possible PROFIL : - Niveau d'études : BAC - Expérience souhaitée : 1 à 2 ans dans un poste similaire - Excellente capacité relationnelle et sens du service client - Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques - Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes - Dynamique, réactif(ve) et organisé(e) - Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers clients Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement de la satisfaction client !