POSTE : Juriste Gestionnaire Protection Juridique H/F DESCRIPTION : Notre unité de gestion sinistres recherche un Juriste gestionnaire en protection juridique pour renforcer ses équipes à Rouen. Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d'accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d'informations juridiques à la procédure judiciaire. Vous êtes diplômé en droit et appréciez la relation client par téléphone ? Alors rejoignez-nous ! MISSION Nos assurés sont clients de nos banques partenaires : les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. En tant que Juriste gestionnaire protection juridique : - Vous vous adaptez à la situation de nos assurés pour les informer, trouver un accord amiable et prendre en charge la défense de leurs intérêts, avec l'intervention éventuelle de partenaires extérieurs (avocats, experts immobiliers, etc.). - Vous convenez, avec nos assurés, de la meilleure stratégie pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.). EVOLUTION Après 2 ans, les Juristes gestionnaires protection juridique qui font preuve d'un fort potentiel évolutif et sont mobiles France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme d'évolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques. Ces opportunités d'évolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique. AVANTAGES ET REMUNERATION Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires). Parmi vos avantages à ce poste : - Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein. - 32 jours de congés payés + env. 14 jours de RTT. - Rémunération fixe, variable collective + prime de qualité + prime d'ancienneté + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement. - Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %. - Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 Euros. - Tickets restaurant de 11 € par jour de travail, pris en charge à 60 %. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux. PROFIL : Critères de candidature Poste avec management : Non Cadre / Non Cadre : Non cadre Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3 Formation / Spécialisation : Vous êtes diplômé(e) d'une formation de type Bac +3 en Droit général.Une expérience en relation client serait un plus. Vous serez formé(e) par nos appuis techniques, votre manager et votre parrain/marraine, dès votre arrivée au sein de l'équipe et tout au long de votre parcours de montée en compétences. Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans Soft skills : Vous avez de bonnes qualités relationnelles et un excellent sens du service client. Vous êtes doté(e) d'écoute et d'empathie. Votre esprit d'équipe et votre sens du collectif sont reconnus. Vous êtes force de propositions et vous faites preuve de bon sens et de curiosité. Outils informatiques :