Artisan de la Haute Hospitalité, nous faisons vivre des moments exceptionnels à nos clients en créant des souvenirs mémorables. Rejoignez-nous pour faire de votre carrière, un voyage unique dans une demeure familiale au sein d'une équipe à taille humaine où nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos collaborateurs d'être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients ! Tous nos collaborateurs sont des ambassadeurs de notre Vision et de nos Valeurs, c'est pour cela que nous les encourageons à laisser s'exprimer leur personnalité unique et leurs passions et aussi à travailler en équipe DESCRIPTIF DE L'OFFRE * Gestion des appels entrants et sortants de l'hôtel * Gestion du CRM « DUVE » afin d'améliorer la satisfaction et le rendement des clients tout au long de leur séjour. * Proposition d'upselling * Coordination avec les différents services sur la préparation des arrivées individuelles et groupes * Traitement des e-mails, envoi de facture * Gestion des demandes clients via le logiciel Room Checking * Support à la réception pour certaines tâches * Commande de fournitures internes * Organisation et suivi de l'archivage des données clients Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel