Job Summary En tant que Chargé d'accueil (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant un service client de qualité et contribuant à l'expérience globale de la clientèle. L'hôte d'accueil/Standardiste accueille, informe et oriente les visiteurs, assure la permanence téléphonique, la réception, la distribution et l'expédition du courrier. Responsabilités * Assurer l'accueil physique des visiteurs, les orienter vers les interlocuteurs internes * Gérer les appels téléphoniques, transmettre les communications et les messages * Réceptionner et acheminer le courrier et les télécopies * Affranchir le courrier au départ et s'assurer de son expédition * Organiser les adhésions et renseigner les adhérents pour les visites hors zone de compétence * Effectuer des tâches administratives à la demande : saisie de documents, classement,. Exigences * Maîtrise des outils de bureautique : Pack Office, internet, intranet et des logiciels métiers. * Aptitudes à la Communication orale : savoir adapter son langage à l'interlocuteur, s'exprimer au nom du SSTI * Connaissance de l'entreprise : identifier les services et interlocuteurs internes, être capable de renseigner les visiteurs. * Respect et mise en œuvre des consignes * Aptitudes requises : * Aisance relationnelle au téléphone et à l'accueil * Gestion des priorités * Dynamisme * Maîtrise de soi: savoir gérer les tensions et garder son sang froid * Assumer ses missions avec la plus grande discrétion * Formation ou expérience : Bac et/ou expérience équivalente Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 25 367,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 10/12/2024 Date de début prévue : 11/12/2024