Description du poste : Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client un Conseiller client - Chargé de clientèle - (H/F) Dans le cadre du renforcement de nos équipes, pour assurer le support aux centres de services et la relation clients à distance. - Réception et traitement des appels entrants clients - Gestion de la facturation - Relance des devis et suivi commercial - Commande de pièces et suivi des dossiers clients - Traitement des réclamations clients - Application des méthodes de vente par téléphone - Vente de produits et services dans une logique de satisfaction et de performance - Expérience obligatoire en centre d'appels (service client, support, hotline ou vente à distance) - Aisance téléphonique et excellente communication orale - Sens du service client et orientation résultats - Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément - Rigueur, organisation et esprit d'équipe - À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap