POSTE : Gestionnaire Prévoyance H/F DESCRIPTION : Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire prévoyance (H/F) Technicien Prévoyance ? Activités communes aux expertises ITT et Décès : - Étudier et contrôler la complétude des dossiers ainsi que la conformité des pièces justificatives. - Demander les éléments manquants si nécessaire et assurer le suivi auprès des adhérents ou bénéficiaires. - Vérifier l'éligibilité des dossiers selon les droits et les dispositions du contrat de prévoyance. - Rédiger des courriers de réponse personnalisés. - Assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction et la fidélisation des adhérents. - Renseigner les reportings relatifs à l'activité. - Organiser et archiver les dossiers dans la base de données. - Contribuer à l'amélioration continue et veiller à l'application de la politique qualité en cohérence avec la stratégie de l'entreprise. ITT : - Gérer l'indemnisation en fonction des garanties souscrites et de la situation de l'assuré (arrêt de travail, bulletins de salaire). - Maintenir la relation avec les assurés (informations, réclamations). Décès : - Identifier, contacter ou relancer les bénéficiaires (appels sortants). - Calculer et verser les prestations dues. Profil recherché Compétences métiers : - Intérêt marqué pour les chiffres et les calculs. - Bonne connaissance du processus de gestion des prestations prévoyance. - Maîtrise des notions juridiques en lien avec le droit de la famille et les successions (cas de décès). - Excellentes capacités rédactionnelles. - Aisance avec les outils informatiques. Compétences comportementales : - Aptitude à communiquer efficacement. - Écoute active. - Empathie. - Esprit d'équipe. - Rigueur et sens de l'organisation. - Orientation client. NB : Cette fiche de poste est indicative et susceptible d'évoluer en fonction des besoins organisationnels et des orientations stratégiques de l'entreprise. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 21-07-2025 PROFIL :