Description du poste : R2T Placement recrute pour son client un(e) Chargé de Clientèle Logistique H/F Champenard (27) - Normandie CDI - Temps plein (39h) - Horaires de journée Dans le cadre du développement de son activité logistique en Normandie, notre client renforce ses équipes et recrute un(e) Assistant(e) ADV Logistique H/F pour son site de Champenard. Vous intégrez un environnement logistique multisites, dynamique et en croissance, orienté performance opérationnelle et satisfaction client. Vos missions principales Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, en lien étroit avec les équipes terrain, vous intervenez sur un périmètre clé : Relation et suivi clients - Être l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille clients - Assurer le suivi opérationnel et contractuel des prestations - Conseiller les clients sur les solutions logistiques adaptées - Organiser des échanges réguliers (quotidiens / hebdomadaires) Pilotage de l'activité - Planifier et ordonnancer les commandes clients - Anticiper les charges et prioriser les flux - Construire les plannings court, moyen et long terme - Adapter l'organisation selon les pics d'activité Management opérationnel - Encadrer et accompagner les Assistants Logistiques - Participer aux recrutements et à la montée en compétences - Suivre la performance et réaliser les entretiens annuels Gestion administrative et financière - Superviser la facturation - Garantir la fiabilité des données et des indicateurs d'activité Description du profil : Profil recherché - Formation supérieure en logistique, supply chain ou gestion - Expérience confirmée (5 ans minimum) en ADV / gestion client logistique - Première expérience managériale appréciée - Organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) service client - Excellente capacité de communication et de priorisation - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word Atouts appréciés Connaissances en matières dangereuses - Anglais professionnel Conditions proposées - CDI - 39h/semaine - Rémunération : 33 000 € brut annuel - RTT - Participation - CSE - Poste en horaires de journée, du lundi au vendredi - Prise de poste dès que possible