Sous la responsabilité directe de la direction, vous serez un véritable pilier de l’équipe formation, en lien constant avec la direction, les partenaires et les clients professionnels. ️ Administratif formation * Gestion complète des dossiers de formation : convocations, feuilles d’émargement, attestations, bilans * Montage et suivi des financements OPCO : constitution des dossiers, dépôt, relances, suivi des pièces * Suivi qualité : conformité NDA, Qualiopi, tableaux de bord Commercial / relation clients BtoB * Suivi des prospects entrants et réponses aux demandes * Rédaction et envoi des propositions commerciales * Prospection active BtoB : ciblage d’entreprises, e-mailings, appels, prise de rendez-vous * Suivi de la relation client : fidélisation, accompagnement opérationnel, gestion des feedbacks Communication & dynamique de développement * Participation à la mise en avant des formations : supports, posts, actions de communication * Appui ponctuel sur la veille concurrentielle et les actions de prospection digitale