CDI- Responsable des équipes de vente H/F - Magasin de Strasbourg Join to apply for the CDI- Responsable des équipes de vente H/F - Magasin de Strasbourg role at Hermès Mission générale : En tant que Responsable des équipes de vente, vous accompagnez la dynamique commerciale de votre équipe en magasin. Vous assurez une présence sur la surface de vente et mettez en œuvre les moyens nécessaires à latteinte des objectifs du magasin par un accompagnement individuel et collectif. Vous veillez à la bonne compréhension et à lassimilation des enjeux pour soutenir la dynamique collective, tout en offrant un service client d'excellence. Vous coordonnez vos actions avec les orientations du Codir du magasin et favorisez un management de proximité avec vos homologues pour gérer efficacement les opérations quotidiennes. Principales activités : * Management direct des équipes de vente et expérience client, en assurant une présence active sur le terrain * Leadership pour stimuler et accompagner les équipes face aux défis du magasin * Identification et développement des talents * Suivi de la formation et du management de proximité * Suivi des KPIs et objectifs individuels, réalisation des entretiens professionnels * Garant de lengagement des équipes dans les valeurs de la maison Relation clientèle et gestion commerciale : * Veiller à lexcellence du service et de laccueil client * Atteindre les objectifs de chiffre daffaires et de performance * Animer les briefings, partager les résultats et indicateurs clés * Coordonner la gestion du front-office et back-office * Participer à la gestion de loffre produit et du merchandising * Piloter la performance commerciale et animer les lancements et nouveautés * Promouvoir lamélioration continue dans les pratiques commerciales Participation au Codir et dynamique de pôle : * Recrutement en collaboration avec les Ressources Humaines * Définition de la feuille de route annuelle, partage des enjeux et actions * Contribution aux exercices budgétaires * Partage hebdomadaire des performances et projets * Collaboration avec dautres magasins pour des synergies commerciales et déquipe Profil recherché : * Diplômé(e) dune formation supérieure ou expérience confirmée en management retail * Leadership, excellent relationnel, grande capacité découte * Sens du terrain, développement des équipes, exemplarité * Anglais courant Hermès sengage dans une démarche éthique, de diversité et dinclusion. Rejoignez notre aventure humaine ! #J-18808-Ljbffr